ЗАЯВКА НА ОБСУЖДЕНИЕ ЗАДАЧИ С МАРКЕТОЛОГОМ
О КОМПАНИИ SOLUTION
Компания Solution занимается созданием сайтов, которые решают бизнес-задачи клиентов. В частности, к таким задачам относятся: вывод своего бренда на рынок и организация постоянного потока заказов.

Цель сайта — продажи и вывод бренда в лидеры рынка
Именно этот момент отличает нас от классических веб-студий, чья команда чаще всего заточена, в первую очередь, на создание красивых и оригинальных сайтов, а продажи являются скорее следствием внешнего стиля. Мы считаем, что приоритетная цель — продажи, а "фишки", брендовый стиль, вкусные тексты — являются средствами решения данного вопроса.

Данная цель влияет на схему создания сайта
Вышеизложенная цель определяет схему работы, которая отличается от общеизвестного метода. Обычно веб-студии начинают свою работу с дизайна, а критерием принятия сайта является личный вкус заказчика. После утверждения дизайна сайта веб-студии привлекают копирайтеров и просят подготовить текст на базе имеющегося материала. При этом копирайтер пытается вместиться в те размеры, которые уже прорисованы дизайнером (в большинстве случае — "с потолка"). В итоге - красивый дизайн, но совершенно пустой текст. Добавим, что ни копирайтер, ни проектный менеджер не являются маркетологами и не могут повлиять на решение клиента, кроме как перечислением преимуществ и "фишек" компании. Не удивительно, что такие сайты превращаются в бесполезную недвижимость сразу же после их сдачи.

Мы же начинаем с позиционирования продукта и маркетинговой концепции. Далее мы готовим идею и структуру сайта, затем идет правильный копирайтинг и лишь после этого — дизайн, как огранка текста. Дизайн должен направить внимание клиента нужным нам образом и создать нужную атмосферу. Ввиду того, что наши клиенты не являются маркетологами, то мы берем задачу разработки маркетинговой концепции их продукта на себя. Данная концепция служит основой для выработки всех решений рекламиста, копирайтера, менеджера по продажам и руководителя самой компании. Фактически, она является красной линией, которая связывает все решения компании. Данное позиционирование отвечает на главный вопрос: "Почему клиент однозначно выберет нашу компанию, даже если ему предложат более дешевые варианты." Вместо расплывчатых фраз в стиле "качественно, быстро и т.п." мы предлагаем конкретные аргументы, которые связываю потребности клиента с продуктом нашего заказчика.

Главный принцип — это 100% отстройка от конкурентов, которая позволяет вывести компанию в ТОП с минимальными затратами, а также уменьшить затраты на поддерживающую рекламу.

Нашими клиентами становятся те, кого интересует решение двух задач:

Первая — получение потока заявок на продукцию или услуги
Вторая — раскрутка личного бренда или бренда продукции

Конечно, данные задачи связаны друг с другом.

Кому мы не можем помочь
Мы можем помочь не всем компаниям, т.к. для создания высококонверсионного сайта требуется командная работа с представителем заказчика. Если клиент готов работать на общую цель — создание результативного сайта, то он является нашим клиентом. Если же клиент не считает, что достаточно просто красиво оформить сайт, то мы не сможем ему помочь.

Что входит в стоимость создания сайта
Сайты, которые мы создаем, являются современными не только с точки зрения дизайна, но и с точки зрения полной адаптации под распространенные браузеры (Firefox, Chrome, Safari, Яндекс) модели гаджетов (самсунг, айфон и т.п.) и размеры экранов.

При этом смета рассчитывается один раз и не имеет скрытых платежей. Такая точность достигается благодаря тому, что сначала мы готовим структуру сайта, а только потом называем стоимость. Цена включает маркетинг, помощь в разработке уникального торгового предложения (далее — УТП), настоящий копирайтинг, адаптивный дизайн (десктоп, мобильные, планшетные версии), верстку, программирование, настройку аналитики, размещение и настройку на хостинге, тестирование и даже такие вещи, как сниппеты, прелоадеры и т.п.

Наша команда и ее ценности
Наша цель определяет состав команды. Это люди, которые ориентированы на профессиональный рост, а также подбор людей, разделяющих ценности агентства.

К таким ценностям относятся:
— фокусировка на результат;
— приоритетность профессионального развития;
— позитивное восприятие критики;
— честность и готовность признавать ошибки;
— готовность принимать ответственность за свои решения;
— аккуратность в мелочах.

Общие ценности позволяют иметь общие взгляды на ключевые вопросы. Когда возникает непростая ситуация, то ценности помогают избежать разночтений. Например, нам не приходится убеждать своих сотрудников продолжать работу, если результат приемлемый для рынка, но при этом не соответствует нашим обещаниям клиенту. Не приходится убеждать сотрудников тратить личное время на чтение профессиональной литературы и т.д.
НАША ФИШКА 1
СНАЧАЛА ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОС: «ПОЧЕМУ КЛИЕНТ ДОЛЖЕН КУПИТЬ ВАШ ПРОДУКТ?»
Это первый вопрос, с которого нужно начинать. Именно от него зависит, какова будет структура сайта, о чем мы будем писать на нем, что мы будем разъяснять, как строить рекламную кампанию и даже какие фотографии размещать на сайте. Однако в большинстве случаев ответ на этот вопрос сводится к перечню преимуществ, и к пустым фразам по типу: "у нас качество..." Какое качество? В чем качество? Что нужно клиенту на самом деле? Почему вообще клиент должен выбрать вашу компанию?

В итоге посетитель получает красивую картинку и совершенно пустой по смыслу сайт. Итак, главный вопрос, на который мы помогаем ответить своим заказчикам: "Почему клиент должен выбрать вашу компанию, если ему предложат дешевле". Поэтому мы начинаем с ответа на данный вопрос, другими словами — с разработки позиционирования.
ПРИВЕДЕМ ПРИМЕР
СНАЧАЛА ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОС: «ПОЧЕМУ КЛИЕНТ ДОЛЖЕН КУПИТЬ ВАШ ПРОДУКТ?»
Это первый вопрос, с которого нужно начинать. Именно от него зависит, какова будет структура сайта, о чем мы будем писать на нем, что мы будем разъяснять, как строить рекламную кампанию и даже какие фотографии размещать на сайте. Однако в большинстве случаев ответ на этот вопрос сводится к перечню преимуществ, и к пустым фразам по типу: "у нас качество..." Какое качество? В чем качество? Что нужно клиенту на самом деле? Почему вообще клиент должен выбрать вашу компанию?

В итоге посетитель получает красивую картинку и совершенно пустой по смыслу сайт. Итак, главный вопрос, на который мы помогаем ответить своим заказчикам: "Почему клиент должен выбрать вашу компанию, если ему предложат дешевле". Поэтому мы начинаем с ответа на данный вопрос, другими словами — с разработки позиционирования.
ПРИВЕДЕМ ПРИМЕР
СНАЧАЛА ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОС: «ПОЧЕМУ КЛИЕНТ ДОЛЖЕН КУПИТЬ ВАШ ПРОДУКТ?»
Это первый вопрос, с которого нужно начинать. Именно от него зависит, какова будет структура сайта, о чем мы будем писать на нем, что мы будем разъяснять, как строить рекламную кампанию и даже какие фотографии размещать на сайте. Однако в большинстве случаев ответ на этот вопрос сводится к перечню преимуществ, и к пустым фразам по типу: "у нас качество..." Какое качество? В чем качество? Что нужно клиенту на самом деле? Почему вообще клиент должен выбрать вашу компанию?

В итоге посетитель получает красивую картинку и совершенно пустой по смыслу сайт. Итак, главный вопрос, на который мы помогаем ответить своим заказчикам: "Почему клиент должен выбрать вашу компанию, если ему предложат дешевле". Поэтому мы начинаем с ответа на данный вопрос, другими словами — с разработки позиционирования.
ПРИВЕДЕМ ПРИМЕР
В результате
Мы получим концепцию, которая станет основной и для сайта, и для рекламы, а именно — для всех решений проектного менеджера, копирайтера, дизайнера, рекламиста и даже менеджера по продажам. Кстати, теперь цена не является критерием выбора. Теперь клиент будет выбирать вашу компанию, потому что она предоставит ему именно то, что нужно. А если клиент уйдет на более дешевые предложения, то будет знать, что они хуже.
В результате
Мы получим концепцию, которая станет основной и для сайта, и для рекламы, а именно — для всех решений проектного менеджера, копирайтера, дизайнера, рекламиста и даже менеджера по продажам. Кстати, теперь цена не является критерием выбора. Теперь клиент будет выбирать вашу компанию, потому что она предоставит ему именно то, что нужно. А если клиент уйдет на более дешевые предложения, то будет знать, что они хуже.
как работает позиционирование
Представьте, что вам нужно заказать пиццу. Вы вбиваете в поисковик нужный запрос и открываете первый десяток сайтов. Если вас спросить, по какому критерию вы будете выбирать компанию, то ответ будет примерно таким: "Пицца должна быть вкусной, а доставка быстрой".

Практически на всех открытых сайтах клиент будет видеть одинаковые предложения: "у нас вкусно, у нас быстро". Так как все предлагают одно и тоже, клиенту придется переходить на единственно понятный ему критерий: где пицца дешевле, а картинка красивее.

Но по факту идея "клиенты хотят дешевле" не верная, и хороший рекламист должен подсказать покупателю то, что тому действительно важно при заказе пиццы. Например, "Если мы опоздаем на 1 минуту, то вы получите пиццу бесплатно". Фактически мы говорим следующее: "Вкусная пицца - это теплая пицца! Значит, доставка должна уложиться в 15 минут".

Это тот критерий выбора, который мы задаем именно нашему клиенту. А теперь вся структура сайта, тексты и реклама будут строиться вокруг этого позиционирования. Мы будем описывать, как мы этого добиваемся, как нас за это благодарят, как мы пришли к важности этого и т.п.
НАША ФИШКА 2
СНАЧАЛА ПРОВЕРЯЕМ КОНВЕРСИЮ, А ЗАТЕМ ЗАПУСКАЕМ МАССОВУЮ РЕКЛАМУ
Сайт должен превращать посетителей в заявки. Если сайт просто красиво выглядит, но не дает нужную конверсию, то работа считается не законченной. Поэтому после сдачи сайта мы в обязательном порядке тестируем его конверсию. Для этого первым делом заводим на него тестовый трафик. Убеждаемся, что прогнозы соответствуют действительности, а уже затем предлагаем увеличить рекламный бюджет.
СНАЧАЛА ПРОВЕРЯЕМ КОНВЕРСИЮ, А ЗАТЕМ ЗАПУСКАЕМ МАССОВУЮ РЕКЛАМУ
Сайт должен превращать посетителей в заявки. Если сайт просто красиво выглядит, но не дает нужную конверсию, то работа считается не законченной. Поэтому после сдачи сайта мы в обязательном порядке тестируем его конверсию. Для этого первым делом заводим на него тестовый трафик. Убеждаемся,, что прогнозы соответствуют действительности, а уже затем предлагаем увеличить рекламный бюджет.
СНАЧАЛА ПРОВЕРЯЕМ КОНВЕРСИЮ, А ЗАТЕМ ЗАПУСКАЕМ МАССОВУЮ РЕКЛАМУ
Сайт должен превращать посетителей в заявки. Если сайт просто красиво выглядит, но не дает нужную конверсию, то работа считается не законченной. Поэтому после сдачи сайта мы в обязательном порядке тестируем его конверсию. Для этого первым делом заводим на него тестовый трафик. Убеждаемся,, что прогнозы соответствуют действительности, а уже затем предлагаем увеличить рекламный бюджет.
В результате
Наши клиенты не играют в рулетку и не рискуют своим рекламным бюджетом.
В результате
Наши клиенты не играют в рулетку и не рискуют своим рекламным бюджетом.
НАША ФИШКА 3
ЦЕЛЬ - РЕШИТЬ ВАШУ БИЗНЕС-ЗАДАЧУ, А НЕ ПРОСТО ВАМ ПОНРАВИТЬСЯ
ЦЕЛЬ - РЕШИТЬ ВАШУ БИЗНЕС-ЗАДАЧУ, А НЕ ПРОСТО ВАМ ПОНРАВИТЬСЯ
ЦЕЛЬ - РЕШИТЬ ВАШУ БИЗНЕС-ЗАДАЧУ, А НЕ ПРОСТО ВАМ ПОНРАВИТЬСЯ
Поэтому ваш заказ ведет не аккаунт-менеджер, а эксперт-маркетолог
Обычно веб-студии стараются удовлетворить все пожелания клиента. Чем довольнее клиент, тем лучше. Дизайнеры рисуют красивые картинки, чтобы нравиться клиентам. Копирайтеры пишут тексты, чтобы нравиться клиентам. Все работают, чтобы нравиться клиентам. Мы считаем, что это полная чушь. Потому что клиент платит деньги не для того, чтобы ему потакали, а для того, чтобы получить результат — сайт, который будет приводить клиентов. Ведь заказчик сайтов, как правило, не эксперт и не руководитель it-агентства. Поэтому заказчик должен выбирать по принципу "нравится/не нравится", а принимать решение — на основании аргументированного мнения. Специалисты должны выслушать задачу, предложить решения и обосновать его на понятном для заказчика языке. Поэтому ТОП-лидером проектов в нашей компании выступает не девочка-посредник, а специалист по маркетингу. Его задача — аргументированно обосновать бизнес-предложение. И мы считаем своей обязанностью предостерегать заказчиков от принятия ошибочных решений.
Поэтому ваш заказ ведет не аккаунт-менеджер, а эксперт-маркетолог
Обычно веб-студии стараются удовлетворить все пожелания клиента. Чем довольнее клиент, тем лучше. Дизайнеры рисуют красивые картинки, чтобы нравиться клиентам. Копирайтеры пишут тексты, чтобы нравиться клиентам. Все работают, чтобы нравиться клиентам. Мы считаем, что это полная чушь. Потому что клиент платит деньги не для того, чтобы ему потакали, а для того, чтобы получить результат — сайт, который будет приводить клиентов. Ведь заказчик сайтов, как правило, не эксперт и не руководитель it-агентства. Поэтому заказчик должен выбирать по принципу "нравится/не нравится", а принимать решение — на основании аргументированного мнения. Специалисты должны выслушать задачу, предложить решения и обосновать его на понятном для заказчика языке. Поэтому ТОП-лидером проектов в нашей компании выступает не девочка-посредник, а специалист по маркетингу. Его задача — аргументированно обосновать бизнес-предложение. И мы считаем своей обязанностью предостерегать заказчиков от принятия ошибочных решений.
В результате
Мы создаем сайты, которые не просто нравятся нашим заказчикам, а решают их бизнес-задачи.
В результате
Мы создаем сайты, которые не просто нравятся нашим заказчикам, а решают их бизнес-задачи.
НАША ФИШКА 4
НЕ ДОВЕРЯЕМ ТЕКСТЫ СТОРОННИМ КОПИРАЙТЕРАМ
Продают тексты, а не красивые картинки. Дизайн лишь направляет внимание клиента и создает нужный имидж. Поэтому, во-первых, наш копирайтер является профессиональным маркетологом, во-вторых, он подключается с первого дня работы по проекту. Он обязан хорошо разбираться в вашем продукте, потребностях целевой аудитории, позиционировании, рекламе и методологии продаж.
НЕ ДОВЕРЯЕМ ТЕКСТЫ СТОРОННИМ КОПИРАЙТЕРАМ
Продают тексты, а не красивые картинки. Дизайн лишь направляет внимание клиента и создает нужный имидж. Поэтому, во-первых, наш копирайтер является профессиональным маркетологом, во-вторых, он подключается с первого дня работы по проекту. Он обязан хорошо разбираться в вашем продукте, потребностях целевой аудитории, позиционировании, рекламе и методологии продаж.
НЕ ДОВЕРЯЕМ ТЕКСТЫ СТОРОННИМ КОПИРАЙТЕРАМ
Продают тексты, а не красивые картинки. Дизайн лишь направляет внимание клиента и создает нужный имидж. Поэтому, во-первых, наш копирайтер является профессиональным маркетологом, во-вторых, он подключается с первого дня работы по проекту. Он обязан хорошо разбираться в вашем продукте, потребностях целевой аудитории, позиционировании, рекламе и методологии продаж.
В результате
У вас будет действительно продающий тексты, а не «прилизанная пустышка» в красивой обертке.
В результате
У вас будет действительно продающий тексты, а не «прилизанная пустышка» в красивой обертке.
ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ МЫ РЕШАЕМ
Наша ключевая услуга —
это создание вашего сайта и выведение его на определенный поток заказов.
Однако состоять она может из комбинации разных задач.
Разработка маркетингового позиционирования и УТП под конкретный рекламный носитель
Создание продающего сайта
Доработка вашего сайта, если он уже создан
Организация потока трафика на сайт
Подготовка продающих текстов для вашего сайта
Дизайн определенных рекламных элементов
Консультации руководителей по выводу бренда в лидеры рынка
Консультации руководителей по созданию высококонверсионного сайта и организации рекламной кампании
Подбор рекламных специалистов (seo, контекстная реклама и т.п.) или оценка тех, кого вы уже выбрали
Разработка маркетингового позиционирования и УТП под конкретный рекламный носитель
Создание продающего сайта
Доработка вашего сайта, если он уже создан
Организация потока трафика на сайт
Подготовка продающих текстов для вашего сайта
Дизайн определенных рекламных элементов
Консультации руководителей по выводу бренда в лидеры рынка
Консультации руководителей по созданию высококонверсионного сайта и организации рекламной кампании
Подбор рекламных специалистов (seo, контекстная реклама и т.п.) или оценка тех, кого вы уже выбрали